Потерялся? Иди в «Пятёрочку»!
07.11.2019Ежегодно в России теряются более 100 тысяч человек. Представьте: это целый небольшой город. Что может быть страшнее, когда потерялся твой близкий?
Чаще всего пропадают самые беззащитные: дети, подростки и люди пожилого возраста, особенно страдающие деменцией.
Внимание на оранжевый знак
Ситуации бывают разные. Ребенок гулял и потерялся. Пожилой человек ушел из дома — и забыл, куда возвращаться…
Новый очень важный и очень нужный проект стартовал благодаря совместным усилиям торговой сети «Пятёрочка», Центра поиска пропавших людей (ЦППЛ) и поисково-спасательного отряда «Лиза Алерт».
В магазинах «Пятёрочка» по всей стране появились «Островки безопасности». Их можно узнать по отличительным знакам — в виде оранжевого геолокационного пина (см. фото). Такой знак — ориентир. Зайдя в любую «Пятёрочку», заблудившийся человек может обратиться к сотруднику магазина. Или дождаться, пока ему предложат помощь.
А помочь ему должны обязательно!
50 тысяч сотрудников торговой сети прошли полный курс обучения и теперь умеют определить потерявшегося или дезориентированного человека. А главное, знают, как ему помочь.
Работает четкая схема. Сотрудник сообщает директору магазина или человеку, его замещающему. Директор звонит на горячую линию Центра поиска пропавших людей. А специалист ЦППЛ, в зависимости от ситуации, вызывает «Скорую помощь», полицию или направляет представителя отряда «Лиза Алерт» прямо в универсам.
За пять месяцев тестирования «Островков безопасности» (оно проходило в 2600 магазинах Москвы и Московской области) удалось помочь 118 людям.
13 из них были срочно госпитализированы — в тяжелом состоянии. То есть для них эта помощь оказалась жизненно необходимой.
Объясните ребёнку и пожилому человеку
— Идея с «Островками безопасности» очень хорошая, как и любая добрая идея, — говорит семейный психолог, постоянный эксперт «КП» Мария Матана. — В жизни бывают разные ситуации, и возможно, этот проект действительно поможет многим людям найтись. Что касается детей: ребенку нужно рассказать: «Запомни: если потеряешься, иди в «Пятёрочку», к этому оранжевому значку. Это можно советовать ребенку уже в сознательном возрасте, лет с шести. Людям с деменцией сложнее будет вспомнить и найти эту зону.
Но! Во-первых, если они будут о ней знать, то, возможно, в экстремальный момент эта информация всплывет в памяти.
А во-вторых, дезориентированному человеку могут помочь прохожие, которые будут в курсе, что в «Пятёрочке» есть «Островок безопасности».
— И есть еще один положительный момент, — отмечает психолог. — Наличие такого «безопасного уголка» в общественном месте у некоторых горожан в целом снизит страх беспомощности.
«Островки безопасности» уже работают более чем в 14 800 универсамах в 65 субъектах России.
